Время в г. Астана 04:31
Прогноз в г.
На международные поезда установлены скидки до 55%
На Международном пассажирском форуме в Астане обсуждены перспективы развития пассажирского сообщения
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Между Алматы и Ташкентом курсирует новый поезд "Тұлпар-Тальго"
Более 900 проводников прошли языковую подготовку
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
АО «НК КТЖ» внедряет новые стандарты обслуживания пассажиров
Казахстанцы вдвое чаще стали ездить на поездах «Тұлпар-Тальго»
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Послание Главы государства

Казахстанское
общество
поддерживает
Послание Главы
государства.

Блог Генерального директора

АО «Пассажирские перевозки» Султанов Арман Турлыханович

Покупка билетов онлайн

Деятельность компаний

АО "Пассажирские перевозки"
Свыше 600 участников проекта «Туған елге саяхат» совершат путешествие на детском туристическом поезде по Казахстану
17.07.2018
Свыше 600 участников проекта «Туған елге саяхат» совершат путешествие на детском туристическом поезде по Казахстану

В проекте «Туған елге саяхат» участвуют дети работников группы компаний АО «Самрук-Қазына» в возрасте от 12 до 15 лет.

Проводники помогли принять роды на ст. Алматы-1
Проводники помогли принять роды на ст. Алматы-1

9 июля 2018 года, проводники поезда № 378 «Мангышлак-Алматы» помогли появиться на свет малышу пассажирки Маликовой Сажиды, которая следовала из Шымкента в Алматы.

Национальный перевозчик расширяет регламент действий проводников в нестандартных ситуациях
26.06.2018
Национальный перевозчик расширяет регламент действий проводников в нестандартных ситуациях

Регламент действий проводников в нестандартных ситуациях дополнен перечнем ситуаций, требующих оперативных и грамотных действий сервисного персонала.

Состоялся запуск пригородного поезда
21.06.2018
Состоялся запуск пригородного поезда

21 июня 2018 года на станции Усть-Каменогорск-1 состоялся запуск нового пригородного поезда сообщением «Усть-Каменогорск-Жаланашколь-Достык». В мероприятии приняли участие представители национального перевозчика,  областного акимата, ветераны труда и др.

Сообщение для СМИ
18.06.2018
Сообщение для СМИ

18 июня т.г. на станции Шу по случаю схода пассажирского поезда №9 сообщением «Астана – Алматы» состоялся брифинг  с участием председателя Правления  АО «НК Қазақстан темір жолы» Каната Алпысбаева, председателя Комитета транспорта МИР РК Асета Асавбаева,  представителей ДЧС Жамбылской области.

Для пассажиров пассажирского поезда №9  сообщением «Астана НЖ – Алматы-1»
18.06.2018
Для пассажиров пассажирского поезда №9 сообщением «Астана НЖ – Алматы-1»

Между акционерным обществом «Пассажирские перевозки» (далее – Общество) и акционерным обществом «Нефтяная страховая компания» (далее – Компания) заключен договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами от 04.10.2017 года (далее – Договор).

Сообщение для СМИ
17.06.2018
Сообщение для СМИ

Как сообщалось ранее, 17 июня т.г. в 13 часов 25 минут при следовании пассажирского поезда № 9 сообщением «Астана – Алматы» на перегоне Жидели – Берлик участка Шу –Чиганак Жамбылского отделения дороги произошел сход восьми вагонов.

закрыть

ВНИМАНИЕ!!!

Всем пассажирам, следовавшим в составе пассажирского поезда 9/10 сообщением «Астана-Алматы» на момент схода 17 июня 2018 года, осуществляется возврат 100% стоимости проездного документа (билета).

П А М Я Т К А
для пассажиров пассажирского поезда №9 сообщением
«Астана НЖ – Алматы-1» (сход 17.06.2018 года).

Между акционерным обществом «Пассажирские перевозки» (далее – Общество) и акционерным обществом «Нефтяная страховая компания» (далее – Компания) заключен договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами от 04.10.2017 года (далее – Договор).

Согласно условиям вышеуказанного Договора, Компания обязана осуществить пассажирам страховые выплаты при наступлении страхового случая.

Факт схода 8-ми вагонов пассажирского поезда №9 сообщением «Астана НЖ – Алматы-1», имевшего место 17 июня 2018 года на участке Сарышаган – Шу на перегоне Жидели – Берлик.

В настоящее время Общество проводит работу по направлению в страховую Компанию соответствующей информации.

В этой связи, если Вашему здоровью и/или имуществу причинен вред, Вы вправе обратиться в Компанию для получения страховых выплат, предусмотренных условиями Договора.

Для получения страховых выплат Вам необходимо обратиться в акционерное общество «Нефтяная страховая компания». Адреса филиалов и иные контакты можно узнать на официальном сайте Компании nsk.kz Страховая компания НСК.

В случае обращения в Компанию Вам необходимо представить следующие документы:

1) Заявление о страховой выплате.

2) Документ, подтверждающий факт наступления страхового случая и размера вреда, причиненного потерпевшему

3) Акт о страховом случае на железнодорожном транспорте, составленный перевозчиком.

4) Проездной билет или документ, заменяющий его (копия ведомости продажи билетов или корешка билета, заверенная перевозчиком),- в случае выдачи пассажиру билета, или свидетельские показания, оформленные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан,.

5) Копия справки организаций здравоохранения о сроке временной нетрудоспособности или справка специализированных учреждений об установлении инвалидности потерпевшему – в случае ее установления.

6) Нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти потерпевшего и документ, подтверждающий право выгодоприобретателя на возмещение вреда (копия) – в случае смерти потерпевшего.

7) Перечень утраченного, недостающего или поврежденного (испорченного) имущества потерпевшего – в случае нанесения вреда имуществу.

8) Документы, подтверждающие расходы, понесенные Страхователем (застрахованным) в целях предотвращения или уменьшения убытков при наступлении страхового случая, - при их наличии.

По всем интересующим Вас вопросам можете обращаться по следующим телефонам:

1. Для выдачи акта о страховом случае (пофамильно) на железнодорожном транспорте, составленный перевозчиком (далее-Акт) и копии проездного документа.

1) в г. Алматы - «Консультационный центр» по адресу: пр-т. Абылай хана 1, здание ж/д вокзал Алматы-2, 2 этаж Конференц зал. Тел. 8 (727) 296-13-15;

2) в г. Астана - касательно выдачи Акта, Балтабаева Асемгуль Жумабаевна, начальник сектора по сервисному обслуживанию РФ «Северный» тел. 8 (775) 635-77-33, 8 (7172) 94-27-28;

касательно выдачи копии проездного документа, Риммер Марина

Васильевна, начальник сектора по продажам проездных документов РФ «Северный» тел. 8 (701) 611-50-97, 8 (7172) 93-27-06;

2. По вопросам страховых выплат –8 (7272) 581800 и 2258 с мобильного телефона (звонок бесплатный), внутренний номер 1340, а также - 8 (7172) 600-235.