Время в г. Астана 08:35
На международные поезда установлены скидки до 55%
На Международном пассажирском форуме в Астане обсуждены перспективы развития пассажирского сообщения
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Более 900 проводников прошли языковую подготовку
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
АО «НК КТЖ» внедряет новые стандарты обслуживания пассажиров
Казахстанцы вдвое чаще стали ездить на поездах «Тұлпар-Тальго»
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Послание Главы государства

Казахстанское
общество
поддерживает
Послание Главы
государства.

Блог Генерального директора

АО «Пассажирские перевозки» Султанов Арман Турлыханович

Покупка билетов онлайн
Групповое бронирование

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
А.Т. Султанов


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос



Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных


Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

24.04.2019 Сафия
Здравствуйте Арман Турлыханович! Я пассажир вогона #10 мангышлак-Аламты 22.04-25.04. У меня двое детей 1.8лет и 4 месяца я купила один билет так как оба малышей но войдя в вагон проводники вагона потребовали 5000 тенге. И мне пришлось отдать. Каково их действие? Прошу вас навести порядок    

Ответ на вопрос:
Құрметті Сафия, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Сафия, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


24.04.2019 Омирзак Нуржан
22 апрель куні Кызылорда Семей поездына Шиелі станциясынан 38 ( боковой емес) орынға билет алып жайғастым. Поезд жолсерігі Мамбетов Бақытжан билетсіз жолаушыларды отырғызып мазамды алғанымен қоймай маған бір сағат бұрын постельді тапсыруды дөрекі түрде бұйырды. Мен жолсерік Мамбетов Бақытжанға əлі 1 сағат барын айтып, астында отыратын орын жок екенің айтып тусіңдирмек болдым.бирак жолсерік менің 42 жолаушым бар тусетің мен жуынуым керек киінуім керек сенен басқа жұмысым жетеді деп маған тез постель өткізуді буйырды. Жолсерік 23,04,2019 Кордай станциясынан 4 сатушы əйелді біздің купеге жағастырды. Төрт сатушы əйелдің тек қана бір сатушы əйелде 36 үстіңгі орын болуына байланысты бəрі 37 жəне 39 астыңғы орындарға жолсерік ар кайсысынан 1000 теңгелен 3000 теңге алып орналастырды. Сатушы əйелдер 500 теңге берейік деп еді бірақ Мамбетрв Бақытжан 1000 теңгеден бересіңдер  деп алып алды, Енді мен устіңгі полктан түссем кайда отырамын астынан бəрі билетсіз сатушы əйеллер, 1 сағат бойы белім ауырып тамбурда тұрып келдім. Мамбетов Бакытжанға жағдайды айтып тусіндірмек болып едім маған букіл жолаушыны карсы қойып маған еркек емессіңба , баратын жеріңе бар , 9 вагонда бамтыкка бар көп бооса мені жұмвстан шығарып жіберер деп маған дауыс көтеріп бүкіл тамбурда корилорда тұрған жолаушыларлын көзіңше абыройымды төгіп азаматтық арыма дақ салды. Поезд басшысына барғанымда жалоб книганы бермей маған бəле болады деп жазғызбай койды.полиция қызметкерлеріне де жібермей өзіміз шешеміз деп жакындатпай қойды. Мамбетов Бакытжанның маған айткан дөрекі сөздерінен кейін денсаулығым болмай өзімді жайсыз сезіндім. Сізден сұрарым Жоосерік Мамбетов Бакытжанды билетсіз жолаушыларды тасымалдап заңсыз ақша алғаны үшін үстінен іс қозғауға жəне менің азаматиық арыма дақ түсіргені үшін Қазақстан Республикасын Темір жол Қатынастары туралы заңнамаға сəйкес жауапка тартып, істі жоғары органдарға тапсыруыңызды сұраймын.  телефон 87773487374

Ответ на вопрос:
Құрметті Омирзак Нуржан, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Омирзак Нуржан, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


23.04.2019 Уразова Гульзипа
Добрый день! Хочу рассказать о вагонах курсирующих между городами западного Казахстана - это Актобе, Актау, Атырау. Атырау -это наша нефтяная столица, благодаря атырауской нефти  в основном на сегодняшний день процветает Казахстан. Очень часто езжу между Атырау ,Актобе и Актау. Вагоны 50-летней давности, двери в купе не закрываются , если и как-то закроешь не возможно потом ее открыть, в туалетах грязь, вонь, ничего не работает, постель  ужасная(последний раз ехала постель воняет дезинфицирующим  средством) Когда уже начнут думать о людях, когда уже поменяют на новые вагоны как в РЖД? Билетов всегда не хватает особенно на субботу и воскресенье с Атырау в Актобе , с Актобе в Атырау, почему бы не увеличить количество  вагонов. Такое чувство что в своем развитии КТЖ остался в прошлом 1970 г. Очень прошу сделайте хоть что-нибудь  в развитии КТЖ, крик души. Заранее благодарю

Ответ на вопрос:
Құрметті Уразова Гульзипа , сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Уразова Гульзипа , Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


21.04.2019 Распаева Шолан Жияншановна
Жалоба
Уважаемый Арман Турлыханович! Выражаю свое недовольство обслуживанием билетной кассы ст. Курорт – Боровое. Прошу произвести техучебу с кассирами ст. Курорт Боровое.
Мною были приобретены электронные  билеты на  21. 04.2019 на поезд 304ЦА
Со ст. Курорт Боровое до ст. Нур-Султан.
В электронном билете было написано., что необходима распечатка  билета в кассе.
Так вот придя за 30 мин  в вокзал ст. Курорт Боровое и обратившись к кассиру 3 кассы Нугумановой А.мы прождали возле окошка 15 мин, Но кассир  так и несмог распечатать билет.После вопроса почему так долго.
Она сказала так работает спец техника.  Объявили посадку . Пришли ещё пассажиры.все стали возмущаться. «Но воз стоял и ныне там». В соседней кассе кассир сидела со шпаргалкой и тыкала по клавиатуре.Также не могла распечатать билет. Но стоянка поезда не безгранична .Пришлось самим бежать к дежурному по вокзал, чтоб посадила в поезд. Таких пассажиров было человек 8. Ниодин кассир не признал свою неграмотность, а если б мы не побежали к дежурному и поезд ушёл.??? Почему сидят в кассе кассиры которые не могут распечатать электронный билет? Неужели это требует больших знаний или спец техники.Благодаря непрофессионализму кассиров станции пришлось потерять нетолько наши нервные клетки, но и стоимость постельного белья.  Мы оказались безбилетными для проводника вагона так как и оплата постельного осталась незарегестрированной.Станция курорт Боровое является входом в курортную зону в век информационных технологий и онлайн обслуживания на вокзале нет терминала самообслуживания и пассажиры должны терпеть безграмотность и не компетентность кассиров вокзала.

Пассажир Распаева ШЖ. Билет прилагаю
Прошу разобраться. И дать обратную связь.


Ответ на вопрос:
Құрметті Распаева Шолан Жияншановна, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Распаева Шолан Жияншановна, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


21.04.2019 Наталья
Здравствуйте, я смотрела на сайте покупки билетов что в июне 1.06, 2.06, 4.06 выходит сообщение: "В указанную дату поезд не ходит". Почему? Направление: Экибастуз-Курорт Боровое (поезд ПАВЛОДАР→ПРЕСНОГОР).

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки» рассмотрев ваше обращение,сообщает следующее.
Пассажирский поезд №339/340 сообщением «Павлодар-Пресногорьковская» курсирует периодичностью через день, отправлением из Павлодара по нечетным числам, из Пресногорьковской по четным числам.
По состоянию на 15:00 часов 24 апреля т.г. по маршруту Экибастуз-1-Курорт-Боровое на поезд №339 «Павлодар-Пресногорьковская» по данным интернет ресурса epay.railways.kz, имеются в наличии  свободные места.
Напоминаем, что проездные документы можно приобрести в кассах железнодорожного вокзала или в пунктах продажи, оказывающих услуги по оформлению проездных документов, находящих вне железнодорожных вокзалов, а также на официальном сайте EPAY.RAILWAYS.KZ без комисии.


21.04.2019 Олеся Александровна
Здравствуйте! Хотела бы узнать, почему нет билетов на июнь на поезд сообщением Караганда-Новосибирск?

Ответ на вопрос:
Құрметті Олеся Александровна, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Олеся Александровна, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


20.04.2019 Гутов Радик
Добрый день!Хотел бы выразить особую благодаоность проводнику Ешмагамбетову Бауржану за внимательное отношение к пассажирам, за чистоту и порядок на маршруте.


Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Общества будут отмечены благодарностью!


20.04.2019 Набенов Кулмухан
Я Набенов Кулмухан из Алматы мне 73 года, 21-апреля вылетаю на Актобе и предварительно по онлайн купил билет на 21 апреля на поезд Актобе-Атырау и обратно на 24 апреля Атырау-Актобе. Билетов по электронке распечатал, но не могу найти распечатку или электронный вариант. Прошу помочь восстановить билет..

Ответ на вопрос:
По вашему обращению просим обратиться в службу технической  поддержки сайта  электронный адрес vitrina@railways.kz или по тел:8 (7172)476-107


20.04.2019 Анара
Здравствуйте! На станции "Бозшаколь" поезд Риддер-Астана и Астана-Риддер не подходит к перрону, следовательно пассажирам приходится спрыгивать прямо на пути с высоты около 1,5 метров либо карабкаться на указанную высоту,
что, безусловно, травмоопасно. Большая просьба найти безопасное решение данной проблемы. Спасибо.

Ответ на вопрос:
Құрметті Анара, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Анара, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


20.04.2019 Закир Шакирович
Здравствуйте, поясните, пож-та, на 3-е июня уже нет мест, хотя продажа на эту дату только началась
Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев ваше обращение, сообщает следующее.
      В соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30.04.2015г. №545, предварительная продажа проездных документов (билетов) на пассажирские поезда осуществляется от станции оборота или формирования, не менее чем от 45 суток до отправления поезда. С промежуточных станций (расположенных по ходу следования поезда) продажа производится в зависимости от режима продажи.
      Согласно установленной технологии работы автоматизированной системы управления, места на пассажирские поезда, предназначенные для реализации хранятся в данной системе и открываются автоматически с равным доступом всем пунктам продаж (билетные кассы, в том числе кассы пассажирских агентств и  других ж.д. администраций, а также web –ресурсы: Интернет- сайты покупки билетов, транзакционные, платежные терминалы самообслуживания).
Учитывая обширную сеть продаж и массовым выездом в период летних отпусков, каникул школьников и студентов, предлагаем проездные документы приобретать заблаговременно от 45 суток до отправления поезда.
     Вместе с тем, для детального служебного расследования по отсутствию мест в пассажирских поездах необходима информация: станция отправления, станция прибытия, номер поезда. Без указанной информации выяснение причин случившегося, не представляется возможным.
     В порядке информации сообщаем, что на сайте www.bilet. railways.kz АО «НК «ҚТЖ» реализована функция «Лист ожидания», на котором можно встать на электронную очередь, функционал которого доступен как при наличии мест, так и при их отсутствии.
    При появлении свободных мест, информация о необходимости выкупа мест поступает в личный кабинет клиента и на электронную почту. Клиенту дается                 60 минут на осуществление оплаты. В случае отсутствия оплаты в течение указанного времени, заявка аннулируется, и место передается следующему в очереди клиенту.



Вопросы 1 - 10 из 973
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец


Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»