Время в г. Астана 10:38
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
Михаэль Кортюм


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос



Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных


Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

16.09.2019 Карагаева Индира Базарбаевна
Во вложении талон посадочный
Это продолжение моего предыдущего письма - найдите мою обращение за 16.09.19
Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:
Құрметті Карагаева Индира Базарбаевна , сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Карагаева Индира Базарбаевна , Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


16.09.2019 Карагаева Индира Базарбаевна
11.09.2019 года со станции Нур-Султан1 до станции Караганда я отправилась на поезде 084ЦА в вагоне 07 место 17 в 08:20 утра. Билет во вложении
Мне проводник выдал посадочный талон с датой 09.09.2019 и время 23:04. В указанное время я никак не была на данном поезде!! В связи с чем:
1. Прошу объяснить как такое получилось что проводник мне выдал посадочный талон абсолютной другой датой? Значит проводники перекручивают даты и выдают левые посадочные ?
2. Требую выдать мне мой посадочный талон с верной датой и незамедлительно! Так как я не могу сдать отчёт в бухгалтерию!
Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:
Құрметті Карагаева Индира Базарбаевна , сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Карагаева Индира Базарбаевна , Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


16.09.2019 Фаттахова Залина
Я уже устала обращаться с июля месяца жду возврат денег по заявлению на имя Шукербаева звонила девушка в конце августа сказала в течеении 10дней вам на счет поступят деньги за возврат мало того что высчитали 3тыс за возврат билета морально уже злость берет что за безатветственность уже 16 сентября не могу вернуть деньги

Ответ на вопрос:
Денежные средства в размере 5 905 тенге печечислены на Ваш счет платежным поручением №8612 от 16.09.2019г.


16.09.2019 Ахмаров Максим Ильгизович
Добрый день! Купили билет на поезд 339Х 15.09.2019 на сидячие места ,пришли там был плацкарт. После чего заходили люди и садились рядом ,а на 1 полке сидело по 4-5 человек и теснились как селедка. Что за тупость ? Прицепили вагон сидячий ,а не этот смех. Жалобу куда именно можно написать ????

Ответ на вопрос:
Құрметті Ахмаров Максим Ильгизович, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Ахмаров Максим Ильгизович, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


15.09.2019 Федорина Зоя
Здравствуйте! У меня не вопрос... Я просто в шоке! В шоке от отношения к себе, как к человеку, коллеге, т.д. сегодня 15.09.2019 я, пришла приобрести билеты на поезд для себя и мамы( нам нужно в онкологическую больницу в г.Костанай), не успев сказать и слова, натолкнулась на невежливое , даже хамское к себе обращение со строны кассира станции Тобол Исмаиловой, что мне как и всем остальным железнодорожникам, не будут разменивать в кассе деньги! На вопрос о каких деньгах идёт речь, кассир возмущённо твердила, что мы все только идём в кассу за разменом! Я железнодорожник со стажем более 10 лет! Не позволяю себе подобного! Всякое бывает в работе, но такое меня выбило из колеи! Более того, меня трясло от шока! Не ожидала даже , что работник с огромным стажем может так поступить! Я очень прошу принять меры! Мы, молодые железнодорожники  должны брать пример со старослужащих! А тут как быть? В итоге я не купила билеты! Пережила шок от услышанных в свой адрес речей билетного кассира! Надеюсь хотя бы на извинение! Ужас от всей ситуации!

Ответ на вопрос:
Құрметті Федорина Зоя, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Федорина Зоя, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


14.09.2019 Саркулов Тимур Тлекбаевич
На вопрос от Жалмагамбетовой Айгерим Жусуповной
От 23.08.2019 года почему нет билетов по направлению Кульсары АКТОБЕ был дан ответ совсем другой


14.09.2019 Диханов Нуркен
Салем !
Сообщаю о мелких неприятностях на вокзале станции Уральск, в совокупности приводящие к проклятиям КТЖ.
В конце августа покупал билет до Нур-Султана на вокзале Уральска и хотя в очереди было всего лишь 4 человека потратил 50 минут. Сначала обе кассы пересменку устроили, затем какой-то мужчина занял одну кассу минут на 30. Оказывается он опоздал на поезд из-за того, что пришел по местному времени, а поезд ушел по времени Нур-Султана, и он долго читал и подписывал бумаги перед кассой.
   Кассир мне гордо заявила, что те кто покупают билеты по интернету вечно опаздывают, а те кто покупает у нее не опаздывают т.к. она РУЧКОЙ дописывает в билет местное время отправления.
На мой вопрос:" Если вы работаете по времени Астаны, то почему при входе на вокзал большие настенные часы указывают местное время?" она ответила, что часами не командует.
     На следующий день, сидя в зале ожидания услышал объявление по громкоговорителю о посадке на поезд Уральск-Алматы и удивился о совпадении номера поезда и времени отправления. Подождал 10 минут, но объявления о посадке до Нур-Султана не было.
    Решил уточнить в справочной: В Алматы поезд идет через Юг или через Нур-Султан. На что получил ответ, что через Нур-Султан.
Тогда я попросил работницу справочной объявить,  что Алматинский поезд идет через Нур-Султан, она объявила и сразу же три человека в зале ожидания вскочили и побежали на посадку.
      Не считайте меня и тех троих дураками. Непонимание произошло из-за того, что на настенном Расписании указаны два поезда под одним и тем же номером и одним временем отправления: Уральск-Алматы и Уральск-Нур-Султан.
     Т.е. зайдя впервые на вокзал я подошел к Расписанию и бегло пробежав по списку нашел нужно мне слово "Нур-Султан", запомнил рейс и время отправления и пошел в кассу покупать билет.
     Естественно я не обратил внимание на поезд в Алматы, записаны в Расписании через несколько других рейсов.
При этом здесь  слова "Через станцию "Нур-Султан" отсутствуют.
     На этой неделе был в Новосибирске, Омске и Петропавловске. И мне понравилось четкость у них на вокзалах. Выше настенных часов везде написаны слова "Местное время" или "Московское время".
В билетах выше времени отправления НАПЕЧАТАНЫ слова - "Время местное". Т.е  пасажир четко видит время отправления и слова над ним - "Время местное".
Также на настенных больших Расписаниях написаны слова "Время местное".
     В Омске нет поезда "Омск-Петропавловск", все поезда проходящие, но в огромном настенном электронном Расписании указываются  промежуточные станции. И я легко выбрал удобный по времени для меня поезд. И в справочную не обращался.
   У нас на  время отправления должно быть больше внимания, чем в России. Т.к. пассажир в любом регионе России перепутав местное время с московским просто придет на вокзал раньше времени отправления (т.к. Москва находится западнее).
    А в Мангистауской, Атырауской и Западно-Казахстанской областях пасажир перепутавши время обязательно опоздает (т.к. Нур-Султан находится восточнее) и начнет материть вас.
     Да-да именно вас.
    Как сказал один мудрец: Когда бизнесмен преуспевает, то хвалит себя, а когда у него дела не идут он себя не критикует, а обвиняет правительство.

Kind regards.


Ответ на вопрос:
Құрметті Диханов Нуркен, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Диханов Нуркен, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


14.09.2019 Смирнова Наталья Юрьевна
Добрый день! 11.08.2019г. я написала письменное заявление на возврат платежей за неиспользованные проездные документы. Прошу разъяснить, почему по моему заявлению вернули денежные средства только моему ребенку Смирновой Елизавете Сергеевне.

Ответ на вопрос:
Акционерное общество "Пассажирские перевозки", рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В соответствии с пунктом 256 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом РК, утвержденные приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30.04.2015 г. №545 (далее-Правила) за неиспользованные проездные документы перевозчик возвращает пассажиру деньги в следующих случаях:
          - не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда – полную стоимость проезда;
         - менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
    -менее чем за 6 часов до отправления и не более 1 часа после отправления поезда – стоимость билета, при этом удерживается вся стоимость плацкарты.
По заявлению на возврат денежных средств в претензионном порядке  (вход. №6905 от 13.08.2019 года) был издан Приказ №6931 от 23.08.2019 года  на возврат платежей по претензии на сумму 25 126 тенге. Согласно почтовой квитанции АО «Казпочта»  от 04.09.2019 года  №11852 денежные средства за неиспользованные электронные проездные документы были направлены на адрес указаный в заявлении.



13.09.2019 Нурпеисова Сауле Тулепбергеновна
Добрый день, Михаэль! Недавно в социальных сетях узнала
о смене руководства компании Пассажирские перевозки и только поэтому решила написать Вам, в надежде на значительные перемены в сфере услуг, предоставляемых АО Пассажирские перевозки. В частности, что Вы знаете о работе компании АМИРА,KZ, которая осуществляет услуги по стирке и глажке постельного белья для Пассажирских перевозок? Мы с мужем один , два раза в год выезжаем в санатории в Чимкент или на Алаколь и каждый раз сталкиваемся с возмутительным фактом предоставления пассажирам  откровенно грязного белья, которое просто сложено после неоднократного пользования и запечатано. Причем, нет никаких бирок с указанием смены и пр. Считаю не обязательным предоставления фото и видео в данном письме, так как два случая- прошлого года и нынешнего от 17 августа были зафиксированы и запротоколированы руководством поезда, в частности поезда №54 Астана Урумчи.
Дайте мне ответ, почему именно АМИРА.KZ ежегодно выигрывает тендер, ведь здесь налицо коруппционная составляющая  подобного многолетнего сотрудничества. Мы так редко выезжаем и постоянно сталкиваемся с АМИРА, а руководство Пассажирских перевозок не собирается ничего менять, закрывая глаза на подобное безобразие.. Если вы, ссылась на условия подачи подобных жалоб( нет наших  фото) не примете мое письмо на рассмотрение,то, я размещу открытое письмо в социальных сетях.С содроганием и отвращением думаю , что вновь придется воспользоваться услугами АMИРА,KZ  вместе с АО Пассажирские перевозки.

Ответ на вопрос:
Құрметті Нурпеисова Сауле Тулепбергеновна, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Нурпеисова Сауле Тулепбергеновна, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


12.09.2019 Уразова Гульзипа
Добрый вечер! Хотела купить билет онлайн  на 6 октября с Мангистау до Актобе. Продажи билетов до сих пор нет, а осталось уже меньше месяца. В чем проблема? Ведь потом не будет билетов. Решите этот вопрос пожалуйста. Заранее благодарю.

Ответ на вопрос:
Құрметті Уразова Гульзипа , сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Уразова Гульзипа , Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.



Вопросы 21 - 30 из 1851
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец


Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»