Время в г. Астана 11:26
Проводницу Алтынай Рамбаеву наградили за спасение жизни ребенка
Состоялся запуск скоростного поезда «Астана-Уральск»
Поезд «Алматы-Мангышлак» связал ж/д сообщением более 20 станций Актюбинской и Мангыстауской областей
Состоялась презентация новых вагонов "Тұлпар-Тальго" с широким кузовом

Деятельность компаний

Блог Генерального директора
Блог Генерального директора

Уважаемые посетители!

Мы благодарим вас за внимание, которое вы уделяете Национальному перевозчику АО «Пассажирские перевозки», посещая официальный сайт и блог президента компании. По мере возможности Ваши замечания и предложения мы стараемся использовать в своей повседневной работе.

Вы немало помогаете нам своими советами, подсказками, направленными на то, чтобы обеспечить пассажиру в пути следования максимальный комфорт.

Но в последнее время участились случаи, когда посетители оставляют сообщения с информацией, мягко говоря, непроверенной или заведомо несоответствующей действительности. На проверку подобного рода «сигналов» уходит много сил, средств и времени. Кроме того, данные сообщения абсолютно не способствуют плодотворной работе Общества, а скорее наоборот

По этой причине просим Вас, сообщая о недостатках в системе, указывать свои данные. Анонимные сообщения не будут рассматриваться, какой бы скандально-разоблачительный характер они не носили. Также хотим сообщить, что орфография и стилистика автора письма сохраняется.

Пожалуйста, помните, что официальные Интернет-страницы существуют в первую очередь для творческого обмена мнениями, способного улучшить работу предприятия.

С благодарностью, Генеральный директор
АО «Пассажирские перевозки»
Михаэль Кортюм


Уважаемые посетители сайта! Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться с общими правилами рубрики:

*Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу физической расправы, нецензурные выражения, призывы к войне, свержению существующего строя, терроризму, экстремизму, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни, содержащие грубые высказывания в адрес представителей любых национальностей, рас и вероисповеданий, рассмотрению не подлежат и будут удалены.

*При направлении жалобы на качество предоставляемых постельных принадлежностей, санитарно-гигиеническую обстановку или техническое состояние вагона и т.д., для проведения разбирательства необходимо предоставлять номер состава, вагон, дату и прикреплять фото и/или видеоматериалы. Обращения без доказательства некачественного оказания сервиса рассмотрению не подлежат.

*Просим ознакомиться с таблицей принадлежности составов частным железнодорожным пассажирским перевозчикам и при возникновении предложения/жалобы по указанным маршрутам/поездам, обращаться по принадлежности состава. Обращения, направленные не по адресу рассмотрению не подлежат.

*Нажимая «Отправить» вы подтверждаете свое согласие с правилам рубрики.


Задать вопрос



Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных


Архивная версия Блога


Вопросы посетителей

10.09.2019 Айтжанова Эльмира Куанышевна
6 сентября , выехала с Астаны в Алмату , на поезде Байтерек, в вагоне номер 7, примите меры, вагоне запах застоявшимся , одеяла сильно пахнут, стены очень засалены , не возможно ехать, брезгливо , примите меры по отношению Начальника поезда и проводника , так не должно быть , это купе и заплатила я за него 10600 тенге, ну это же позор или халатность проводницы

Ответ на вопрос:
Құрметті Айтжанова Эльмира Куанышевна, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Айтжанова Эльмира Куанышевна, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


10.09.2019 Исаева Ирина Викторовна
Добрый день. Невозможно дозвониться по номерам 2961668, 2961298 в г. Алматы по вопросу возврата денежных средств за билеты, есть ли иная возможность прояснить данный вопрос?

Ответ на вопрос:
Құрметті Исаева Ирина Викторовна, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Исаева Ирина Викторовна, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


10.09.2019 Матниязов Берик Булатович
12.08.2019год пойезд 96. 12вагон 11место. Актобе-Нұр сұлтан Нұрлы жол .
Проводник не довал посадочный талон и не фиксировал в своем терминале.
На работе не вернули мое 23 тысячи тенге.
Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:
Құрметті Матниязов Берик Булатович, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Матниязов Берик Булатович, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


10.09.2019 Ерлан Жайлаубаевич
вопрос можно ли перевозить в пассажирском вагоне не заряженное ружье с разрешительными документами

Ответ на вопрос:
АО "Пассажирские перевозки", рассмотрев Ваше обращение,сообщает следующее.Согласно пункту 124 правил перевозок не допускаются к перевозке ручной кладью вещи, которые могут повредить или загрязнить вагон, или вещи других пассажиров, а также заряженное ружье (за исключением случаев имеющих государственное значение), зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества.


10.09.2019 Райса
Здравствуйте, прошу разобраться в ситуации. Нами для родителей были приобретены электронные билеты. Сообщении Актобе-Алматы поезд №380 вагон№ 4 место 43 на имя Таржанова Булжетпес, вагон №5 место 27 Таржанов Салим. В посадке на данный поезд им было отказано. Не допустили к проезду наших родителей проводники данных вагонов с согласия начальника поезда.Свой отказ они объяснили тем, что якобы наши билеты не действительны и места эти проданы и заняты другими пассажирами. сразу после инцидента мы позвонили в колл. центр где нам подтвердили действительность наших билетов. В итоге поездку сорвали, родители ехали на семейное торжество, потеряли деньги(был произведен частичный возврат денег от не использованых билетов). В этом случае не сколько жалко денег, сколько родителей. К поезду они добирались с другого населенного пункта, посадка осуществлялась в 1-42ч ночи. Отцу 71 год инвалид. По сути ваши работники вышвырнули стариков ночью.

Ответ на вопрос:
Құрметті Райса, сіздің арызыңыз бойынша тиісті жұмыстар атқарылуда.Оқиғаның мән-жайы анықталған соң, сізге жауапберілетін болады.
Уважаемый(ая) Райса, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время.


10.09.2019 Ерлан Жайлаубаевич
добрый день звоню по вашему колл центру они не могут ответить, скажите как мне перевезти ружье, у меня разрешение с собой не будет проблем при перевозке


Ответ на вопрос:
АО "Пассажирские перевозки", рассмотрев Ваше обращение,сообщает следующее.Согласно пункту 124 правил перевозок не допускаются к перевозке ручной кладью вещи, которые могут повредить или загрязнить вагон, или вещи других пассажиров, а также заряженное ружье (за исключением случаев имеющих государственное значение), зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества.


09.09.2019 Шарапат Кудайберген
Кешириниз жол серикке резюме жмберейн деп едим .корсетилген аккаунтка бармайд жабык деп тур ...кайда жиберсем болады
Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:
"Жолаушылар тасымалы "АҚ Сіздің өтінішіңізді қарап, осы уақытқа дейін "Қазақстан темір жолы" ҰК "АҚ компаниялар тобы бойынша, оның ішінде" Жолаушылар тасымалы " АҚ бойынша бос лауазымдарға орналасуға мораторий өткізілмегенін хабарлайды.
"Қазақстан темір жолы "ҰК" АҚ мен оның еншілес ұйымдарында жұмысқа қабылдау және кейбір лауазымдарға ауыстыру ережесінің талаптарына сәйкес бос лауазымдарға орналасуға конкурс өткізіледі.
Қойылған талаптар сипатталған бос лауазымдарға орналасуға конкурс өткізу туралы хабарландыру қоғам сайтында орналастырылады. www.temirzholy.kz


09.09.2019 Сауле
20 августа 2019 года мы поехали № 378 Поездом в Алматы. Вагон 21.Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ  проводникам АКМАМБЕТОВ МУРАТБАЙ АЗИЕВИЧ и ТАРГИНОВ БАХЫТБЕК КУАНТАЕВИЧ за их работу:за чистоту в вагоне дружелюбность,вежливость.Доехали одним словом с комфортом.

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки» благодарит Вас за пользование нашими услугами!
За добросовестное выполнение своих должностных обязанностей работники Компании на ближайшем совещании будут отмечены благодарностью!


09.09.2019 Турсунов Саид Калмуханбетович
Дд! Покупал билет через сайт Tickets.kz, по обстоятельствам вынужден был сдать. По правилам сдал билет в кассу ЖД Вокзала, получил квитанцию о возврате, отправил на электронный адрес rail@tickets.kz, ответом получил, что в течении 15 дней будет рассмотрено, после рассмотрения узнаю, что теперь мне нужно написать заявление в АО «Пассажирские переводы» с указанием счета, куда перечислят денежные средства. покупал то я через их сайт, но почему то, деньги мне должны другие.

Ответ на вопрос:
АО «Пассажирские перевозки», рассмотрев Ваше обращение, касательно возврата платежей за неиспользованные электронные проездные документы (билеты), сообщает следующее.

Электронные проездные документы (билеты) Вами были приобретены на стороннем сайте tickets.kz. В соответствии с Правилами покупки электронных проездных (билетов), размещенных на данном сайте, совершая покупку электронных билетов, пользователь сайта соглашается со всеми перечисленными условиями и подтверждает свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознает ответственность за обязательства, возложенные в результате заключения настоящей оферты.

В случае если пользователь не принимает условия настоящей оферты, он не допускается к оформлению и оплате электронных проездных документов (билетов).

Согласно информации для пассажиров о возврате проездных документов, размещенных на сайте, оформленный электронный проездной документ (билет) на данном сайте, необходимо возвращать, через сайт.

Если билет сдан в билетной кассе, в качестве подтверждения о возврате места пассажиру выдается КРС (квитанция разных сборов) с пометкой возврат на карту плательщика, которую необходимо отправить на электронный адрес сайта.

Также сообщаем, что возврат проездных документов (билетов) производится в соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом» (далее — Правила), утвержденных приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 545.


09.09.2019 Лаура Жумабеккызы
Сәлеметсіз бе. 7 қырқүйекте 708 поезд бен Нур-султан Алматы 19:14 уакытымен поезга  минум керек болган  20 вагонга еки баламмен жугирип барганда мени проводник ишке киргизбеди ойткени билет биреу гана болган маган детский билетин жок деп. Мен электронно ала берем киргизинизши деген едим бастыкпен сойлесум керек деп киргизбей уакытты устап турды. Емгизули балламмен кете берсемде болатын еди улкен баламды жолдасыма калдырып оны бизге ескертпеди. Не керек поезд уакыты болып есик жабылды бастыгы келмеди поезд журип кетти. Проводникке катысты айтарым толык тусиндирмей  еще грубо сойлеп уакытты созып турганы ушин шара колдануды сұраймын.
Сол жерде жүрген жумыстарын Маганбарып возрат жасат деди маган 8000 гана жасап берди. Отиниш жазып калдырдым 8000 туседи бирак бир ай ишинде. Сурак мен уакытылы бардым мени киргизбеди  неге акшамды польный кайтармайды???   Толык билет акшасын кайтаруды сұраймын!!!
Прикрепленные фото: фото 1

Ответ на вопрос:
«Жолаушылар тасымалы» акционерлік қоғамы (бұдан әрі - Қоғам) сіздің шағымыңызды қарастырып, келесіні хабарлайды.Осы жағдай бойынша Қоғамның «Экспресс» филиалында қызметтік тексеріс жүргізіліп, тексеріс барсында «Нұр-Сұлтан-Нұрлы жол - Алматы-2» бағытындағы №708/707 жолаушылар пойызының №20 вагонында жолсерік А.А.Махамбетов қызмет көрсеткендігі анықталды.
Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің 2015 жылғы 30 сәуірдегі №545 бұйрығымен бекітілген Жолаушыларды, багажды, жүк – багажды және почта жөнелтілімдерін темір жол көлігімен тасымалдау  ережелерінің (Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің 2019 жылғы 2 тамыздағы №611 бұйрығымен бекітілген) (бұдан әрі - Ережелер) және «Ата-ана, бала асырап алушы, қамқоршы, қамқоршы, патронат тәрбиеші немесе Қазақстан Республикасының неке және отбасы туралы заңнамасына сәйкес баланың құқықтары мен мүдделерін қорғауды және қамқорлық жасауды жүзеге асыратын басқа да алмастырушы адам болып табылатын жолаушы тиісті құжаттары болған жағдайда өзімен бірге 7 жастан аспаған бір баланы тегін алып жүруге құқылы. Жолаушымен 7 жастан аспаған бір баладан басқа да балалар жол жүретін болса, қалған барлық балаларға жеңілдікпен жол жүру құжаттары (билеттері) сатып алынады. «Тальго» және «Тұлпар-Тальго» вагондарына қызмет көрсететін жолаушылар вагоны жолсеріктерінің лауазымдық нұсқаулығының 3.2.2 тармақшасына сәйкес, жолсерік қол жүгін тасымалдау ережелерінің сақталуын, билетсіз жолаушыларды отырғызуға және артық қол жүгін, ресімделмеген багаж бен жүк-багажды алып жүруге жол бермеуге міндетті.
Қызметтік тексеру қорытындысы бойынша «Нұр-Сұлтан-Нұрлы жол - Алматы-2» бағытындағы №708/707 жолаушылар пойызының пойыз бригадасы қызметкерлерінің кінәсі қарастырылмайды.
Өтініште көрсетілген жағдайларға бұдан кейін жол бермеу мақсатында инструкторлар құрамы пойыз бригадасы қызметкерлеріне лауазымдық міндеттерін тиісті түрде орындау және Ережелердің талаптарын сақтау туралы қосымша нұсқамалар берді.
Сонымен қатар, Ережелердің 254-тармағына сәйкес пайдаланылмаған жол жүру құжаттары (билеттері) және осының салдарынан багаж тасымалданбағаны үшін тасымалдаушы жолаушыға ақшаны мынадай жағдайда қайтарады:
1)    жолаушы пайдаланбаған жол жүру құжаттарын (билеттерді) қайтарған кезде:
пойыздың жөнелтілуіне дейін 24 сағаттан кешіктірмей қайтарса, толық жол жүру құнын қайтарып алады;
        пойызд жөнелтілгенге дейін 24 сағаттан аз, бірақ 6 сағаттан кешіктірмей қайтарса, билеттің құнын және плацкарттың 50% құнын қайтарып алады;
    пойыздың жөнелтілуіне 6 сағаттан кем уақыт қалғанда және пойыз жөнелтілгеннен кейін 1 сағаттан асырмай тапсырса, билеттің құнын қайтарады, бұл ретте плацкарттың толық құны ұстап қалынады, бірақ жол жүру құнының 30% - ынан аспауы тиіс.
    Пойыз жөнелтілгеннен кейін 1 (бір) сағат өткеннен кейін жол жүру құжаттары (билеттер) қайтарылмайды және оған төленген ақша қаражаты да қайтарылмайды.
Сіздің атыңызға сатып алынған жол жүру құжаты 07.09.2019ж. пойыз жөнелтілгеннен кейін қайтарылған, осыған байланысты қайтару өтініші «Оңтүстік» жолаушылар тасымалы жөніндегі аймақтық филиалда талап қою тәртібінде қарастырылуда.



Вопросы 41 - 50 из 1852
Начало | Пред. | 3 4 5 6 7 | След. | Конец


Array ( [ID] => 410054 [~ID] => 410054 [DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[~DETAIL_TEXT] =>

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html ) Array ( [ID] => 410059 [~ID] => 410059 [DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[~DETAIL_TEXT] =>

Құрметті жолаушылар!

2018 жылдың 11 қыркүйегінен «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ары қарай - Қоғам) Қазақстанның барлық ішкі бағыттарындағы бағаны реттеудің икемді жүйесі енгізілді. Бұл 52 негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттар, өзге елдерде (Ресей Федерациясы, Өзбекстан, Қырғызстан, Беларусь пойыздарын) құрылған бағыттарды қоспағанда, соның ішінде тіркемелер, сондай-ақ жеке тасымалдаушылар.

Бағаларды реттеудің икемді жүйесі динамикалық тарифтік басқару бағдарламасы бойынша енгізілген. Бұл көптеген әуе және жер үсті тасымалдаушылар жұмысында кеңінен қолданылатын әлемдік тәжірибе.

Жолаушы еліміз ішіндегі кез келген бағытқа 45 күн бұрын билеттерді 25% жеңілдікпен сатып ала алады. Жеңілдік көлемі бос орындар мен пойыздың жүруіне дейінгі қалған күндер санына байланысты. Жөнелтілу күніне жақындаған сайын баға өсе түседі, бірақ та 25% аспайды.

Жоғарыда аталған негізгі әлеуметтік-маңызды бағыттардан өзге тағы 14 коммерциялық бағыттар бойынша пойыздар жүруде, соның 9-ы «Тальго» вагондарымен жасақталған.

ҚР заңнамасына сәйкес мынадай аспектілерді: жолаушыағыны, мерекелік күндердегі жоғарғы сұраныс, басымдықты бағыттар және өзге де жайттарды ескере әрі саралай келіп, коммерциялық бағыттарға бағаны тасымалдаушы белгілейді.

Осыған байланысты, аталған бағыттардағы билетер бағасы - 35% пен + 35% дейін (жеңілдік) және базалық ставкадан жоғары. Коммерциялық бағыттарға сатылатын билеттерден түскен қаржы тікелей Қоғамның дамуына, жаңа сервистік қызметтті ендіруге, барлық вагондар паркін техникалық жарақтандыруды жақсартуға және процестерді автоматтандыруға бағытталады.

Ұлттық тасымалдаушы сапарларыңызды алдын ала жоспарлауға және пойыз билеттерін күні бұрын сатып алуға кеңес береді.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ баспасөз қызметі

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html )
закрыть

Уважаемые пассажиры!

С 11 сентября 2018 года в АО «Пассажирские перевозки» (далее - Общество) была внедрена гибкая система регулирования цен на все социально значимые маршруты внутри Казахстана. Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств (поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси), а также частных перевозчиков.

Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков.

Со скидкой до 25% пассажир может приобрести билеты на любые направления внутри страны при покупке билета за 45 дней. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. По мере приближения к дате отправления цена будет расти, но не более чем на 25%.

Помимо вышеуказанных основных социально-значимых маршрутов курсируют поезда еще по 14-ти коммерческим маршрутам, 9 из которых сформированы вагонами «Тальго».

Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.д.

В связи с этим, стоимость билетов на данных маршрутах могут варьироваться от – 35% (скидка) до +35% и выше от базовой ставки. Денежные поступления от продажи данных билетов в коммерческих маршрутах напрямую направляются на развитие Общества, внедрения новых сервисных услуг, автоматизации процессов и улучшения технического оснащения всего вагонного парка.

Национальный перевозчик рекомендует заранее планировать поездки и заблаговременно приобретать билеты на поезда.

Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»